会長あいさつ

「商品を売る」と言うより「安心を売る」。

昭和53年創業以来『お客様第一主義』をモットーに電業流サービスを徹底する事で、今日まで地域の皆様からの信頼を頂いて参りました。そして改めて地域とお客様に生かされていると日々強く感じております。
しかしながら昨今、ディスカウントストアーや量販店の台頭で地域に密着した「真」の電気店のありかたが崩れて参りました。今後、ますます高齢化社会に向かう中で、ただ物を売るだけの店ではなく、メンテナンスやアフターサービスが行える専門店としてより一層の努力を続けていく所存です。
近年、多機能のデジタル家電をはじめ家電製品は益々性能が良くなる半面、設置及び取扱いが複雑化しており、またオール電化･リフォーム工事にも悪質な訪問業者による法外な金額での詐欺まがいに不安も多々あるかと思います。そこで当店は対面販売をもとにお客様の商品や工事に対するご不安を解消し、商品の設置や修理･工事も常にお客様の立場になって考える「末永くお付き合いいただけるお店」として地域にしっかり根を張ったサービスをと考えております。
これからも商品の幅を広げ、工務能力も拡充させ、より快適に暮らせる環境作りをお手伝いさせて頂けるよう、お客様のご依頼に真面目に社員一同取り組んで参ります。

今後ともカガワ電業をよろしくお願い致します。

会長　辰己正兼

社長就任にあたって

当社ホームページをご覧の皆さま、いつもありがとうございます。
創業時より、社長として当社を40年近く牽引した辰己がこの度、社長職を退き会長に就任致します。後任として不肖ながら私、金関が新社長に就任する運びとなりました。
社内はもちろん、業界内でも強いカリスマを発揮した先代に比べれば、あまりにも頼りない私ですが、社員並びに当店の大切なお客様の生活を守るために誠心誠意務めさせて頂く所存です。

大手家電量販店の進出に、インターネットショッピングの急速な浸透等、当店の様な地域小売店にとっては逆風ばかりの状況です。ただ、苦しいながらも現在も営業を続ける事ができるのは全てお得意様のお陰であります。創業時より地域に密着し、お客様本位の営業を続けた当店の在り方を皆様に支持して頂けた結果だと自負しております。
確かに電器屋ですので、家電製品を中心に様々な商品をご購入頂いていますが、私としてはお客様には「商品」ではなく「サービス」、もっと大袈裟に言い換えれば「安心」や「信頼」を御買い上げ頂いていると認識しています。
何か困り事があれば、必ず当社スタッフに対応してもらえるという信頼感を抱いて頂く事が、当社が最も大切にしている「売り（物）」であります。

創業者の理念を継承し、地域の皆様に大切に思って頂ける店造りを心掛け、社員一同邁進していきたいと思っております。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

2017年5月　代表取締役社長　金関二郎

会社概要

沿革

地図

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